Reembolso Integral
O cliente terá direito ao reembolso integral quando:
Exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal;
Receber produto com defeito confirmado;
Receber produto diferente do solicitado.
Condições
Para aprovação do reembolso, o produto deverá ser devolvido em condições adequadas, sem sinais de mau uso.
Forma de Reembolso
O reembolso será realizado através do mesmo método utilizado no pagamento.
Prazo
Após aprovação da solicitação:
PIX: até 10 dias úteis;
Cartão de crédito: conforme os prazos da operadora do cartão;
Outros meios: conforme análise financeira.